Di 711 Suci, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai pemain Malaysia.
Inilah asas kepada cara kami mengendalikan setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami
711 Suci hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Kami tidak meminta atau menyimpan maklumat yang tidak relevan. Prinsip "data minimum" ini memastikan risiko kebocoran data kekal serendah mungkin.
Data peribadi anda tidak pernah dijual, disewa, atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran tegas anda. Ini adalah janji yang tidak berubah dan tidak tertakluk kepada sebarang pengecualian perniagaan.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 711 Suci dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit – teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan dan bank terkemuka di Malaysia.
Anda mempunyai hak untuk menyemak data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan data yang tidak tepat, dan memohon penghapusan data anda pada bila-bila masa – semua ini dijamin di bawah PDPA 2010 Malaysia.
Data anda tidak disimpan selama-lamanya. 711 Suci menetapkan tempoh penyimpanan yang jelas untuk setiap jenis data. Selepas tujuan asal data tersebut selesai dan tempoh simpanan undang-undang tamat, data akan dihapuskan dengan selamat.
Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, 711 Suci komited untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang – bukan selepas berminggu-minggu atau berbulan-bulan kemudian.
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh 711 Suci ("Kami", "Platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform kasino online, pertaruhan sukan, loteri, blackjack, dan semua perkhidmatan lain yang disediakan di laman web 711 Suci ("Perkhidmatan").
Kami komited untuk melindungi privasi anda dan mengendalikan data peribadi anda dengan cara yang bertanggungjawab, telus, dan selamat. Dasar ini menerangkan dengan jelas jenis data peribadi yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, bagaimana ia digunakan, dengan siapa ia mungkin dikongsi, dan apakah hak anda sebagai pemain Malaysia berkenaan data tersebut.
711 Suci mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia beserta semua peraturan dan garis panduan yang dikeluarkan di bawahnya. Kami juga mengamalkan standard perlindungan data antarabangsa terbaik melampaui keperluan minimum undang-undang Malaysia.
711 Suci mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang kategori data yang dikumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama | Obligasi |
|---|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor IC, tarikh lahir | Pengesahan umur & KYC | Wajib |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, e-mel | Komunikasi & OTP | Wajib |
| Data Kewangan | Nama bank, nombor akaun (4 digit terakhir), kaedah e-wallet | Deposit & pengeluaran | Wajib |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sesi log masuk | Keselamatan & pengesanan penipuan | Automatik |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan dimainkan, statistik sesi | Pematuhan & permainan bertanggungjawab | Automatik |
| Data Pilihan | Tetapan bahasa, pilihan bonus, had deposit sendiri | Peribadikan pengalaman | Sukarela |
Kami tidak pernah mengumpul maklumat kad kredit atau debit penuh. Untuk pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), pemprosesan dilakukan terus oleh pembekal pembayaran yang berkaitan dan kami hanya menerima pengesahan transaksi – bukan butiran pembayaran penuh anda.
711 Suci menggunakan data peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan secara eksplisit berikut:
711 Suci tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam skop yang sangat terhad:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda dari 711 Suci terikat kepada perjanjian kerahsiaan dan dasar perlindungan data yang ketat. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri di luar skop perkhidmatan yang mereka sediakan kepada kami.
711 Suci melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan data yang terkini untuk memastikan data peribadi anda dilindungi dari sebarang akses tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak dibenarkan.
Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan 711 Suci disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan panjang kunci 256-bit – standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan agensi kerajaan Malaysia.
Semua data peribadi yang disimpan dalam pangkalan data 711 Suci adalah dalam keadaan tersulitkan. Akses kepada pangkalan data dihadkan kepada kakitangan yang diluluskan sahaja dan dipantau secara berterusan dengan log audit yang lengkap.
Pemain digalakkan dan diberi pilihan untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun mereka. Kakitangan dalaman 711 Suci yang mengakses sistem sensitif diwajibkan menggunakan 2FA tanpa pengecualian.
Sistem pemantauan keselamatan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan pencerobohan, dan anomali akses data. Pasukan keselamatan siber kami bertindak balas dalam masa nyata terhadap sebarang ancaman.
711 Suci menjalankan ujian penetrasi (penetration testing) secara berkala oleh pakar keselamatan bebas dan audit dalaman untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem sebelum ia boleh dieksploitasi.
Semua kakitangan 711 Suci menjalani latihan perlindungan data dan privasi secara wajib dan berkala. Kakitangan yang mengendalikan data sensitif pemain tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Platform 711 Suci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang berkaitan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara pemain berinteraksi dengan platform kami.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu terutamanya kuki perlu (essential) mungkin menjejaskan fungsi platform 711 Suci dan pengalaman bermain anda.
Sebagai pemain Malaysia yang data peribadinya diproses oleh 711 Suci, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Jika data yang kami simpan tidak tepat atau lapuk, anda berhak memohon pembetulan segera. Kami akan mengesahkan dan mengemas kini data dalam masa 14 hari.
Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang.
Untuk pemprosesan data yang bergantung pada kebenaran anda, anda boleh menarik kebenaran tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan hak pemprosesan sebelumnya.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa dan 711 Suci akan menghentikan pemprosesan tersebut dengan segera.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara 711 Suci mengendalikan data anda, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi 711 Suci melalui e-mel di support@711suci.com dengan menyatakan hak yang anda ingin gunakan dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Kami akan bertindak balas dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.
711 Suci tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan untuk kategori data utama:
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data anda akan dihapuskan secara kekal menggunakan kaedah penghapusan selamat yang memastikan data tidak boleh dipulihkan semula.
711 Suci berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda.
Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 711 Suci selepas perubahan disiarkan bermakna anda menerima versi Dasar Privasi yang terkini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan memohon penghapusan data anda.
Untuk sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 711 Suci mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Dalam dunia digital yang semakin kompleks hari ini, privasi bukan lagi sesuatu yang boleh kita ambil mudah. Apabila anda mendaftar dan bermain di mana-mana platform kasino online, anda secara tidak langsung mempercayakan maklumat sensitif kepada mereka – nama penuh, nombor IC, nombor telefon, maklumat akaun bank, dan sejarah kewangan anda. Soalan yang wajar ditanya adalah: adakah platform tersebut benar-benar menghormati kepercayaan itu? Di 711 Suci, jawapan kami bukan sekadar "ya" – kami ingin tunjukkan dengan bukti konkrit bagaimana kami melindungi privasi anda setiap hari.
Pematuhan kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia bukan sekadar tanda kotak undang-undang bagi 711 Suci. Ia adalah rangka kerja minimum yang kami melangkaui setiap hari. PDPA menetapkan syarat-syarat asas tentang cara data peribadi rakyat Malaysia perlu dikumpul, digunakan, dan dilindungi. Tetapi di 711 Suci, kami memilih untuk menerima pakai standard perlindungan data antarabangsa yang lebih ketat, mengambil inspirasi dari amalan terbaik global seperti GDPR Eropah, untuk memastikan pemain kami mendapat tahap perlindungan yang paling tinggi yang boleh kami sediakan.
Salah satu perkara yang paling kami bangga adalah prinsip "data minimum" yang kami amalkan. Ramai platform kasino online mengumpul data yang jauh melebihi keperluan operasi mereka – kadangkala untuk dijual kepada syarikat pengiklanan atau digunakan untuk tujuan yang tidak dinyatakan kepada pengguna. 711 Suci mengambil pendekatan yang bertentangan: kami hanya minta dan simpan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Ini bukan sahaja lebih baik dari segi privasi, tetapi ia juga bermakna risiko kepada data anda jika berlaku sebarang insiden keselamatan adalah lebih rendah berbanding platform yang menyimpan lebih banyak data dari yang perlu.
Dari segi pembayaran, 711 Suci tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit penuh anda. Apabila anda membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX melalui Maybank2u atau CIMB Clicks, GrabPay, Boost, atau ShopeePay – pemprosesan sebenar berlaku di sistem pembekal pembayaran yang berkaitan, bukan di pelayan kami. 711 Suci hanya menerima pengesahan transaksi. Ini bermakna walaupun dalam senario paling buruk sekalipun, maklumat pembayaran penuh anda tidak berada dalam sistem kami.
Isu pemasaran langsung adalah satu lagi area di mana 711 Suci mengambil pendirian yang jelas. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk menghantar iklan atau komunikasi pemasaran dari pihak ketiga tanpa kebenaran tegas anda. Jika anda bersetuju untuk menerima komunikasi promosi dari 711 Suci sendiri, anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa dengan mudah melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami – dan kami akan menghentikan semua komunikasi pemasaran dalam masa 5 hari bekerja.
Hak-hak yang diberikan kepada anda di bawah PDPA 2010 adalah nyata dan boleh dikuatkuasakan. Hak untuk mengakses data anda, meminta pembetulan, menuntut penghapusan, dan membuat aduan kepada pihak berkuasa adalah bukan sekadar tulisan dalam dasar privasi – ia adalah hak undang-undang yang anda boleh gunakan terhadap 711 Suci jika anda merasakan kami tidak menghormatinya. Dan kami berbangga dengan rekod pematuhan kami – dalam lebih 7 tahun beroperasi, kami tidak pernah menghadapi aduan yang sah berkaitan pelanggaran privasi pemain.
Akhirnya, privasi dan keselamatan berjalan seiring. Enkripsi SSL 256-bit, pengesahan dua faktor, pemantauan keselamatan 24/7, ujian penetrasi berkala, dan latihan kakitangan yang berterusan bukan sekadar spesifikasi teknikal – ia adalah pelaburan nyata yang 711 Suci buat setiap tahun untuk memastikan data anda kekal selamat. Kepercayaan yang anda berikan kepada kami apabila mendaftar dan bermain di platform ini adalah kepercayaan yang kami ambil dengan sangat serius, dan kami tidak akan mengecewakan kepercayaan itu.
Perlindungan data anda meliputi data permainan bertanggungjawab yang kami pantau untuk kesejahteraan anda
Analisis corak permainan anda untuk mengesan risiko dijalankan secara dalaman dan sulit – maklumat ini tidak dikongsi dengan pihak luar dan hanya digunakan untuk melindungi anda.
Tetapan had deposit dan masa bermain yang anda tetapkan disimpan dalam profil peribadi anda dan dilindungi seperti data kewangan – tidak boleh diubah oleh sesiapa tanpa kebenaran anda.
Jika anda memohon pengecualian diri, rekod ini adalah sulit sepenuhnya. Status pengecualian diri anda tidak akan didedahkan kepada mana-mana pihak luar tanpa perintah mahkamah.
Sebarang rujukan kepada sumber sokongan permainan bertanggungjawab yang diberikan kepada anda adalah sulit dan tidak akan digunakan untuk menilai kelayakan anda bagi promosi atau perkhidmatan lain.
Jawapan ringkas kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi dan perlindungan data
Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan berkaitan Dasar Privasi ini, cara kami mengendalikan data anda, atau ingin menggunakan mana-mana hak anda di bawah PDPA 2010 – pasukan kami sedia membantu. Hubungi kami di support@711suci.com atau melalui Live Chat 24/7 dalam platform. Untuk isu berkaitan Terma & Syarat, sila rujuk halaman berkaitan.